O eroare foarte mare s-a produs în sistemul medical din statul american Maine. Marele sistem de sănătate MaineHealth a trimis din greșeală peste 500 de scrisori de deces unor pacienți care erau, de fapt, în viață. Incidentul s-a produs pe 20 octombrie 2025, în urma unei defecțiuni de software. Conducerea acestuia și-a cerut scuze public și a precizat că problema a fost remediată, iar pacienții afectați nu au avut de suferit în ceea ce privește îngrijirea medicală.
Un incident neobișnuit a avut loc recent în Statele Unite ale Americii, când marele sistem medical MaineHealth, considerat cel mai mare furnizor de servicii de sănătate din statul Maine, a trimis scrisori de deces către 521 de pacienți care erau, de fapt, în viață. Documentele conțineau informații prin care pacienții erau declarați morți, precum și un set de măsuri adresate rudelor apropiate.
Un mare sistem de sănătate a trimis din greșeală scrisori de deces la peste 500 de pacienți
Problema a apărut pe 20 octombrie 2025, ca urmare a unei defecțiuni de software în sistemul informatic al instituției. Notificările de deces, care ar trebui generate doar în cazurile reale de deces, au fost expediate din greșeală unor persoane care se aflau în continuare în evidența sistemului ca fiind vii.
Conducerea MaineHealth a recunoscut public eroarea și a explicat că incidentul a fost cauzat de o problemă tehnică apărută în sistemul informatic al rețelei medicale. Defecțiunea software a generat automat scrisori de deces pentru pacienți care, în realitate, nu figurau ca decedați în fișele lor medicale.
„MaineHealth își exprimă regretul sincer pentru această eroare”, a declarat conducerea marelui furnizor de servicii medicale.
Reprezentanții instituțieiau subliniat că, în ciuda greșelii administrative, niciun pacient nu a fost afectat din punct de vedere medical, iar statutul lor în sistemul intern nu a fost modificat. De asemenea, aceștia au transmis că problema a fost rezolvată rapid, iar toate persoanelor care au primit eronat scrisoarea de deces li s-au expediat scrisori de scuze.
Situația a fost tratată cu maximă urgență, iar departamentele tehnice ale MaineHealth au intervenit pentru a elimina cauza defecțiunii software, astfel încât un asemenea incident să nu se mai repete.
MaineHealth, cel mai mare sistem medical din statul Maine, a reacționează după incident
MaineHealth este o organizație non-profit care furnizează servicii medicale în statele Maine și New Hampshire. Rețeaua include un centru medical de traumă de nivel 1, alte 8 spitale, precum și numeroase clinici și unități de îngrijire. În total, sistemul are peste 20.000 de persoane, fiind considerat una dintre cele mai mari și mai respectate instituții de sănătate din regiune.
După incident, reprezentanții MaineHealth au dorit să asigure opinia publică și pacienții că sistemul informatic funcționează corect și că s-au luat toate măsurile necesare pentru a preveni astfel de greșeli pe viitor. Ei au subliniat că niciun pacient nu a fostdeclarat decedatîn registrele medicale, iar scrisorile trimise nu au avut consecințe asupra îngrijirii, tratamentului sau accesului la servicii medicale.
Organizația a reafirmat angajamentul său față de siguranța și încrederea pacienților, adăugând că incidentul, deși regretabil, nu a afectat activitatea medicală propriu-zisă.
Prin urmare, un mare sistem de sănătate a trimis din greșeală scrisori de deces la peste 500 de pacienți care erau în viață.