”ANCOM informează că, de la 1 ianuarie 2026, utilizatorii de servicii mobile vor beneficia de tarife mai mici de roaming, atât prin reducerea valorii maxime a suprataxei pentru serviciile de date în roaming în SEE, cât şi prin integrarea Republicii Moldova şi a Ucrainei în sistemul de tarifare „Roaming ca acasă”. Începând cu 1 ianuarie 2026, Republica Moldova şi Ucraina se alătură sistemului de tarifare „Roaming ca acasă” al Uniunii Europene (RLAH – Roam Like at Home)”, anunţă ANCOM.
Această extindere face parte din integrarea economică graduală a celor două state în piaţa internă a Uniunii Europene, în baza acordurilor individuale de asociere.
Utilizatorii din Republica Moldova şi Ucraina care călătoresc în Uniunea Europeană, precum şi utilizatorii din Uniunea Europeană aflaţi în cele două state, vor putea efectua sau primi apeluri, trimite mesaje şi utiliza servicii de internet şi date mobile fără costuri suplimentare, în aceleaşi condiţii ca în ţara de origine.
Astfel, utilizatorii din România care au avut, în anumite cazuri, tarife chiar şi de peste 8.000 euro/GB, vor achita, de la 1 ianuarie 2026, cel mult o suprataxă de maxim 1,33 euro/GB (1,10 euro fără TVA) în plus faţă de tarifele naţionale, după depăşirea limitei de utilizare rezonabilă.
„Roamingul ca acasă” garantează, de asemenea, dreptul utilizatorilor la aceeaşi calitate a serviciilor mobile ca în ţara de origine, precum şi acces gratuit la apelarea serviciilor de urgenţă.
Furnizorii de servicii de comunicaţii electronice din România au obligaţia de a-şi informa clienţii despre noile condiţii de utilizare a serviciilor de roaming în Republica Moldova şi Ucraina.
Sistemul de tarifare „Roaming ca acasă” pentru Republica Moldova şi, respectiv, pentru Ucraina se aplică obligatoriu doar în relaţia lor directă cu state din Uniunea Europeană, şi nu între cele două state sau în relaţia cu celelalte ţări din Spaţiul Economic European (Islanda, Liechtenstein şi Norvegia).
Spaţiul Economic European (SEE) cuprinde statele membre ale Uniunii Europene (Austria, Belgia, Bulgaria, Cehia, Cipru, Croaţia, Danemarca, Estonia, Finlanda (inclusiv insulele Åland), Franţa (inclusiv Guyana Franceză şi insulele Guadelupa, Martinica, Mayotte, Reunion şi Saint-Martin), Germania, Grecia, Irlanda, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburg, Malta, Olanda, Polonia, Portugalia (inclusiv insulele Azore şi Madeira), România, Slovacia, Slovenia, Spania (inclusiv Insulele Canare), Suedia şi Ungaria, la care se adaugă Norvegia, Islanda şi Liechtenstein.
Tot de la 1 ianuarie 2026, scade valoarea maximă a suprataxei aplicabilă în cazul depăşirii limitelor de utilizare rezonabilă a serviciilor de date în roaming în SEE.
Fiecare furnizor de servicii de roaming poate stabili o politică de utilizare rezonabilă în legătură cu consumul serviciului de roaming în SEE cu scopul de a preveni folosirea abuzivă sau anormală a acestui serviciu, de exemplu, pentru a preveni roamingul permanent în SEE. După depăşirea limitelor de utilizare rezonabilă a serviciului de roaming în SEE, furnizorul poate percepe clientului, în plus, anumite suprataxe (ale căror valori sunt plafonate).
În cazul serviciilor de date, valoarea maximă a suprataxei va fi de 1,10 euro/GB (fără TVA) în perioada 1 ianuarie – 31 decembrie 2026, iar începând cu 1 ianuarie 2027 va scădea la 1 euro/GB (fără TVA).
În cazul planurilor tarifare (cartele preplătite, abonamente, (extra)opţiuni) cu date (cvasi)nelimitate, se poate aplica o limită de consum rezonabil al datelor în roaming în SEE, într-o perioadă de facturare. În aceste cazuri, volumul de date disponibil în roaming se calculează conform formulei: 2 x preţul pentru servicii mobile într-o perioadă de facturare (fără TVA) /1,10 euro (pentru perioada 1 ianuarie – 31 decembrie 2026). De regulă, preţul serviciilor îl reprezintă valoarea abonamentului lunar şi a eventualelor extraopţiuni, efectiv plătit după aplicarea reducerilor promoţionale.
Pentru a facilita estimarea volumului de date care poate fi consumat în roaming în SEE fără suprataxă, ANCOM a dezvoltat o aplicaţie de tip widget, accesibilă pe site InfoCentru ANCOM. Aplicaţia oferă rezultate relevante pentru toţi utilizatorii de planuri tarifare cu acces la roaming şi va fi actualizată la 1 ianuarie 2026 cu tariful de 1,10 euro/GB.
Furnizorii de servicii de comunicaţii electronice au obligaţii de informare a utilizatorilor cu privire la:
· volumul de date disponibil în roaming SEE în cadrul contractului încheiat, inclusiv în fişa de sinteză şi prin mesajul de informare transmis la momentul conectării la o reţea dintr-un stat SEE, Moldova şi Ucraina;
· consumarea volumului de date inclus în abonament sau opţiune care poate fi utilizat fără aplicarea suprataxei.
Informaţii detaliate privind sistemul de tarifare „Roaming ca acasă”, inclusiv politica de utilizare rezonabilă, sunt disponibile pe InfoCentru ANCOM.